价值是否是绝对的,还是由买卖双方共同定义的?一个商品或服务对销售者的价值,是否等同于对买家的价值?例如,奢侈品的价值是实用性,还是它承载的社会地位象征?
有些需求是显而易见的,比如食物、住房;但许多需求是否因销售者的引导而显现?是否有一种“潜在需求”,只有通过销售的启发才能被买家认识到?
如果需求是清晰的,为什么会有广告、推销和体验式营销?买家在选择时,是否常常基于感性而非理性?他们是否经常被引导去购买未曾意识到的需求?
当一位销售者提供了买家未曾预料的解决方案,这算是满足需求还是创造需求?例如,智能手机的发明,是满足了已有的需求,还是开创了一个全新的需求领域?
一件商品的价值是否固有,还是通过销售的过程被重新定义?例如,同样的产品,通过不同的包装或品牌叙述,能否呈现完全不同的价值感?
销售是否不仅仅是满足需求,而是通过教育或引导去帮助买家发现隐藏的需求?